Hospitality Marketing Forum-2019: только реальные кейсы и оптимальные решения

«У нас нет маркетолога. Есть только отдел маркетинга». Именно такие слова мы услышали в прошлом году в ответ на приглашение посетить Hospitality Marketing Forum. Сегодня подобные откровения звучат все реже и интерес к мероприятию гораздо выше, а «география» участников шире. Во многом это объясняется актуальностью выбранной темы, реальным положением дел в индустрии гостеприимства, а также исключительной практической направленностью форума. 

По договоренности с приглашенными экспертами, 90% из разных городов России, каждое выступление будет основано на реальных примерах из жизни конкретных проектов.

Так, Артем Мачульский, директор по развитию  UPRO GROUP, вице-президент и эксперт Альянса отельеров «U PRO», поделится опытом ребрендинга и репозиционирования отеля с последующим его на новые показатели по загрузке и доходам.

В свою очередь, Елена Лысенкова, генеральный директор компании Hospitality Income Consulting расскажет без каких маркетинговых инструментов сегодня не обойтись, если стоит задача сделать свой отель максимально узнаваемым, популярным и, что самое важное, прибыльным.

При этом не будет унылого теоретизирования на заданную тему. Только разбор реальных кейсов, поиск оптимальных решений.

Таким образом, участие в Hospitality Marketing Forum-2019 принесет ощутимую практическую пользу не только действующим маркетологам, но и генеральным менеджерам отелей и владельцам гостиничных проектов различных форматов.

Приближается Hospitality Marketing Forum-II

В прошлом году мы провели первый Форум по маркетингу в индустрии гостеприимства — Hospitality Marketing Forum.
Было много интересных и актуальных тем  для отельного бизнеса. Эксперты представили практические инструменты, позволяющие маркетологам эффективно корректировать свою стратегию, внедрять новые решения.

Но время идет, рынок развивается, идеи, которые работали вчера, могут быть неэффективны сегодня. Именно поэтому, 22-23 августа состоится Hospitality Marketing Forum-II.

Мы учли все пожелания участников и сформировали программу Форума таким образом, чтобы максимально раскрыть самую полезную информацию в формате кейсов. Реальные случаи из практики, результативные способы решения задач, связанных с маркетингом и продвижением отеля. Конечно, мы не обойдем вниманием, фундаментальные темы, такие как: тренды маркетинга, стратегия, планирование, продвижение. 

Традиционно мы приглашаем ведущих экспертов отрасли, действующих отельеров и бизнес-консультантов с многолетним опытом реализации успешных проектов в индустрии гостеприимства.

Генеральный партнер события — Парк-отель «Крестовский»

Подробная информация о предстоящем Форуме здесь >>>

Время загородных отелей

Как сделать загородный отель, базу отдыха или, например, коттеджный комплекс по-настоящему успешным, прибыльным проектом? Этим вопросом сегодня задаются многие предприниматели, работающие в гостиничной индустрии. Ответ на него дадут эксперты конференции «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис».

Мероприятие пройдет в отеле Gutenberg 30-31 мая, 2019. На протяжении двух дней будут подробно проанализированы все аспекты деятельности подобных объектов, проанализированы ключевые факторы, влияющие на финансовый результат.

Сергей Ухов, "РУСИНВЕСТ"

Так, Сергей Ухов, учредитель и генеральный директор компании «РУСИНВЕСТ» расскажет, в частности, о наиболее перспективных направлениях для открытия новых проектов в Ленинградской области. Кроме того, пойдет речь и о создании репутации объекта, которая будет способствовать привлечению гостей.

Наталья Лялина, руководитель отдела по работе с агентствами компании «Хотелбук-Сервис» даст ценные рекомендации, которые помогут успешно работать с туристическими фирмами и корпоративными клиентами.

В свою очередь, Тамара Авдеева, заместитель генерального директора компании «Evolution Consulting» раскроет секреты формирования профессиональной команды, ориентированной на результат, поможет не только найти правильных сотрудников, но и удержать их.

Не останется без внимания и такая актуальная тема, как эффективное продвижение загородного средства размещения в сети интернет.

Именно этому посвятит свое выступление на конференции Сергей Скорбенко, генеральный директор интернет-агентства DigitalWill. Кстати, он же, но уже 1 июня на той же площадке осуществит вместе с аудиторией полное погружение в данную тему и в течение 4 часов расскажет обо всех нюансах связанных с digital-технологиями в области отельного бизнеса.

Так что, к началу активной части туристического сезона участники конференции «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис» будут во всеоружии. Главное не пропустить мероприятие.

Подробная программа, все спикеры и темы здесь

Ресторан в загородном отеле: факторы успеха от Романа Бунякова

Итак, какие же факторы играют значительную роль в судьбе заведения?

По мнению Романа наиболее важные аспекты — локация и меню, а также  эффективная организация бизнес-процессов, грамотная кадровая политика, продуманные программы лояльности, позволяющие привлечь большое количество гостей и удержать их, обеспечив, таким образом, стабильную  прибыль.  

Роман Буняков, совладелец сети кулинарий «Рогалик», собственник пекарни «Главхлеб».  В индустрии гостеприимства более 20 лет. Начал свой путь с позиции продавца в McDonald’s. Далее трудился в сети пекарен DELIFRANCE и сети кофеен «Кофе Хауз». Шестнадцать лет назад поменял профиль деятельности и перешел в смежную отрасль – поставки оборудования для индустрии питания. В 2018 году стал индивидуальным предпринимателем, развивая и консультируя технологические проекты в ресторанной и отельной сфере.  Постоянный преподаватель в школе Аркадия Новикова, а также в школе гастроэнтузиастов Анастасии Колесниковой. Ambassador бренда APACH SHEFLINE.

На конференции «Загородные отели: маркетинг управление, сервис», которую наша компания Best Event Group проводит в петербургском отеле Gutenberg 30-31 мая Роман Буняков расскажет о том, как сделать из ресторана в загородном отеле источник постоянного дохода и, в конечном счете,  популярный и финансово успешный проект.

Перейти на страницу мероприятия

Hospitality Sales Forum: ни капли»воды» или все об отельных продажах

В Санкт-Петербурге, 14-15  февраля 2019 года состоится Hospitality Sales Forum. Мероприятие, которое организует наша  компания Best Event Group, пройдет в отеле Park Inn Pulkovskaya.

Мы собрали топовых спикеров, лучших из лучших, едва ли не со всей России, тех, кто не делает секрета из рецепта своего успеха. Более того, только на Hospitality Sales Forum они расскажут все, без дополнительных условий. Пройдет еще немного времени и вы узнаете их поименно.

В программе также два эксклюзивных тренинга от ведущих бизнес-консультантов. Благодаря их знаниям процветает множество отелей нашей страны.

Вы готовы полностью погрузиться в то, что называют современными техниками продаж? Хотите узнать, как получить максимальную прибыль от объекта, который, казалось бы, уже выжат, как лимон?

Тогда приходите на Hospitality Sales Forum и заберите то, что принадлежит вам по праву!

Отправьте заявку на участие

 

Best Hospitality Team  — командные состязания отелей

Впервые в России в конце ноября 2018 года в Санкт-Петербурге  состоится турнир отельеров.

Best Hospitality Team  — это командные состязания. В программе соревнований интеллектуальные, профессиональные и творческие конкурсы.

Отели-участники представляют команды, в составе которых генеральный менеджер или операционный директор, руководитель* службы приема и размещения (front office), руководитель отдела продаж и маркетинга, руководитель HR-службы, руководитель службы housekeeping, руководитель ресторанной службы и шеф-повар.

Программа открывается творческим конкурсом-визиткой отеля. Суть — коротко, ярко, емко и нестандартно представить команду. Участникам предоставляется полная свобода в выборе жанра и формы выступления.

Затем состязания проходят по соответствующим номинациям. Между собой соревнуются представители аналогичных служб от разных отелей.

Конкурсная программа составлена таким образом, что каждый участник сможет продемонстрировать свои профессиональные знания, практические навыки, творческие способности и эрудицию.

Победитель определяется отдельно в каждой из номинаций по балльной системе. Он получает призы, подарки от организаторов и партнеров.

Затем баллы суммируются и таким образом выявляется победитель турнира — команда, набравшая большее количество баллов. Она и становится обладателем главного приза — сертификата на 100 тысяч рублей.

Турнир  Best Hospitality Team — турнир, в котором побеждает команда.

Заявки на участие принимаются по телефонам:

8-800-222-68-01, +7-965-068-89-69, +7-921-946-49-26

e-mails: ok@besteventgroup.ru, best.event@bk.ru

ПОСЕТИТЬ МЕРОПРИЯТИЕ

Приглашаем к партнерству поставщиков товаров и услуг для отелей!

Маркетинг: онлайн и офлайн

Форум по маркетингу в индустрии гостеприимства предлагает лучшие решения для успеха гостиничного проекта. Мы пригласили значимых экспертов отрасли, которые представят самые новые и проверенные методики продвижения продукта, направленные на получение максимального результата.

«Эффективные онлайн-инструменты продвижения отеля» — тема выступления Екатерины Мильчинской, директора по маркетингу UPRO GROUP — в рамках Форума по маркетингу в индустрии гостеприимства — Hospitality Marketing Forum

 

Про офлайн-инструменты для продвижения услуг гостиницы и о методах оценки результата расскажет Кирилл Иртюга, генеральный директор УК «РосинвестОтель» (Москва), тренер-практик тренинговой компании LIVE. Personal&Business

24 августа, AZIMUT Hotel Saint Petersburg

Спешите зарегистрироваться на лучших условиях!
ПРОГРАММА И РЕГИСТРАЦИЯ

Оперативная конфликтология

Мастер-класс Евгения Еременко, управляющего партнера Hospitality Prime Partners Group, отельера-практика и бизнес-тренера, члена Северо-Западного экспертного совета, состоится 31 августа в Санкт-Петербурге, в отеле «Введенский».

Мастер-класс направлен на получение практических навыков для успешного взаимодействия с «опасным гостем».

Программа мастер-класса будет полезна всем сотрудникам отелей и ресторанов, непосредственно коммуницирующих с гостем, а также широкой аудитории — для повышения уровня знаний в области конфликтологии и решения нестандартных ситуаций.

Ключевые темы мастер-класса:

  • Диагностика гостя в контексте потенциальных угроз (практические инструменты)
  • Мозг «опасного гостя» VS мозг сотрудника отеля/ресторана
  • Поведение после диагностики
  • Типология «опасного гостя»:

Криминальный  профиль

Конфликтный профиль (дурной характер)

Психиатрический профиль

Профиль состояний измененного сознания

Суицидальный профиль

  • Поведение в конфликте
  • Правовые основы (как защитить себя и окружающих в рамках закона)
  • Знание уловок «опасного гостя» в разговоре и умение работать с ними
  • Психологическая защита
  • Самооборона (ключевые подходы)

После мастер-класса Вы научитесь не просто видеть, слышать, но и эффективно действовать в ситуациях  с «опасным гостем».

Данные навыки будут полезны не только в экстренных и опасных ситуациях, но и для повышения общего уровня коммуникации с клиентами и гостями.

Для участников Hospitality Marketing Forum - специальные условия на посещение мастер-класса. Информацию уточняйте пожалуйста: +7 (965) 068-89-69, +7 (921) 946-49-26, e-mail: best.event@bk.ru

Организатор: Компания Best Event Group www.besteventgroup.ru

По вопросам участия, партнерства, информационной поддержки — пожалуйста, обращайтесь по телефонам:

+7 (965) 068-89-69, +7 (921) 946-49-26, e-mail: best.event@bk.ru

Подробнее

Маркетинг, персонал, управление

24 августа приглашаем владельцев, генеральных менеджеров отелей, руководителей отделов маркетинга и специалистов по маркетингу и рекламе на Форум по маркетингу в индустрии гостеприимства — Hospitality Marketing Forum



Мероприятие состоится в AZIMUT Saint-Petersburg

Тренды, актуальные инструменты маркетинга, эффективные стратегии и «фишки» успешных менеджеров — все это и многое другое Вы узнаете, посетив HospitalityMarketingForum

  • Маркетинговые инструменты для отеля: что делать и как делать? Сколько это стоит?

Эту актуальную тему раскроет Екатерина Проценко, генеральный менеджер SkyPoint Sheremetyevo (Москва), 24 августа на Hospitality Marketing Forum

 

 

  • Персонал отдела маркетинга в отеле: поиск, набор, управление. 
    Чего ждать от сотрудников? Где найти лучших? 
    Ставим задачи — получаем результат.

Об этом и не только, расскажет Луиза Рахматуллина, руководитель отдела маркетинга кластера отелей Marriott (Санкт-Петербург), в рамках программы Форума по маркетингу в индустрии гостеприимства 24 августа в AZIMUT Hotel Saint Petersburg

 

Подробная программа мероприятия 

 

Присоединяйтесь!

По всем вопросам, связанным с событием — просим связываться с нами:

по телефонам: + 7 965 068 89 69, + 7 921 946 49 26

E-mail: best.event@bk.ru, ok@besteventgroup.ru