Конференция «PRO Реновация», которую мы проводим в Москве 25-26 мая 2023 года, посвящена реновации отелей в широком смысле — речь пойдет не только о строительстве и ремонте, но и о планировании, бюджетировании, работе со подрядчиками, обновлении системы продаж, реконцепции, реструктуризации отделов. Решение всех этих вопросов направлено на увеличение доходности отельного проекта, укрепление позиций на рынке, улучшение качества услуг и повышение уровня сервиса. О том, как же добиться максимума от проекта под названием <Реновация отеля> расскажут спикеры конференции — действующие отельеры, которые, опираясь на свой опыт, поделятся кейсами, стратегией и инструментами для эффективной реновации.
— Реновация необходима для улучшения качества сервиса и, как следствие, для увеличения дохода. Важным этапом в развитии бизнеса является хорошо выстроенный процесс управления операционной деятельностью, — считает Елена Бауэр, генеральный менеджер DREAM HOTEL ANAPA.
Помимо выступления на конференции, Елена Бауэр проведет стратегическую сессию для топ-менеджеров. На ней будут подробно разобраны кейсы конкретных проектов и детально проанализированы типичные ошибки при реновации. Участники сессии смогут задать индивидуальные вопросы действующему отельеру, у которого за плечами внушительный опыт антикризисного управления.
— После открытия гостиницы будут изнашиваться мебель, трубы, кондиционеры, холодильники, та же стойка ресепшен будет не только приходить в негодность, но и морально устаревать, — напоминает Алексей Афанасьев, основатель компании «Академпроект» — Поэтому у собственника должно быть понимание, что нужна статья расходов не только на текущий ремонт, но и для регулярного обновления объекта. К реновации надо готовиться тщательно, в этом вопросе важно смотреть на несколько лет вперед.
В качестве спикера на конференции «PRO. Реновация» Алексей Афанасьев поднимет непростую тему управления реновацией и расскажет, что предпринять, чтобы отель не простаивал. Кроме того, на закрытой дискуссии для собственников «Реновация PRO&Contra» эксперт выступает модератором. Здесь планируется обсуждение актуальных вопросов в формате круглого стола.
На конференции Андрей Малышев, управляющий партнер компании Big Tree расскажет, как: 📌проанализировать сильные и слабые стороны вашего отеля и отелей-конкурентов на основании отзывов. 📌найти новый подход в работе команды, а также определить, насколько точно функционирует отель после реновации. 📌как выстроить обратную связь с гостями, чтобы не уронить рейтинг отеля.
Всего в программе более 28 выступлений.
О развитии отдела продаж и нестандартных подходах к убеждению гостя расскажетВладислав Буря, эксперт по маркетингу для отелей и санаториев.
О маркетинге, как об инструменте реновации отеля, будет говорить Валентина Магидс, управляющий партнер и СЕО SATEEN GROUP, генеральный директор бутик-отеля «39».
С темой реновации команды и возможностях коллектива выступит Иванна Табачникова, генеральный менеджер сети авторских отелей.
О том, как провести репозиционирование отеля без бюджета, расскажет спикер Анна Косарева, исполнительный директор УК Four Elements Hospitality.
Даст пошаговую инструкцию и расскажет, с чего начать процесс реновацииАлексей Высоканов, основатель и генеральный директор Atelika Hotel Group.
Не пропустите возможность узнать о последних новостях индустрии гостеприимства, пообщаться с коллегами, получить новые полезные знания и деловые контакты.
Конференция под названием PRO. Реновация и выставка «Отель под ключ» пройдут 25-26 мая 2023 года в Москве
Мероприятие посвящено вопросам реконструкции и реставрации действующих объектов гостеприимства, а также реновации в широком смысле: от пересмотра маркетинговой стратегии и способов повышения эффективности работы отдела продаж до путей расширения спектра предоставляемых услуг и повышения доходов отеля.
В ходе мероприятия будут раскрыты такие темы, как:
✅Разумные инвестиции в проект под названием «реновация отеля» ✅Планирование и бюджетирование реновации проекта ✅Работа с подрядчиками ✅Управление реновацией: как сделать так, чтобы отель не простаивал ✅Работа с управляющими компаниями ✅ Реструктуризация отделов, внедрение инновационных технологий
✅ и другие актуальные вопросы и темы.
Среди спикеров мероприятия — Вадим Прасов, управляющий партнер УК «Альянс Отель менеджмент» (Москва), Оксана Иващенко, генеральный менеджер SHERANTONPLAZA Ufa Congress Hotel 5* (Уфа), Алексей Мусакин, генеральный директор Управляющей Компании Cronwell Management (Санкт-Петербург), Елена Рейзентул, генеральный директор УК «Отель Менеджмент» (отели Hilton ExpoForum, Hampton by Hilton), Елена Бауэр, генеральный менеджер Dream Hotel Anapa и другие ведущие эксперты индустрии гостеприимства.
Самая подробная информация и событии здесь. Чтобы узнать цену и дополнительную информацию о событии заполните пожалуйста, ФОРМУ заявки.
14-15 февраля 2023 состоится 5-й Санкт-Петербургский Форум по продажам в индустрии гостеприимства. На этот раз в Olympia Garden Hotel (Батайский переулок, д. 3).
Что будет:
Насыщенная программа в двух основных залах, вместимостью 300 человек.
Ответы на все самые актуальные вопросы для отельного бизнеса,
Тренинги от профессионалов отрасли,
Самая полезная информация для собственников, управляющих, топ-менеджмента, руководителей отделов продаж и менеджеров по продажам в объектах гостеприимства всех уровней и форматов.
обмен опытом и кейсами
возможность общения с руководством самых заметных и успешных проектов индустрии
Вечерняя программа в формате банкета с музыкально-развлекательным сопровождением.
Среди спикеров: Вадим Прасов, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент» (Москва), Сергей Заболотский, управляющий партнёр УК White Caviar (Санкт-Петербург), Иванна Табачникова, отельер (Москва), Анна Косарева, исполнительный директор УК Four Elements Hospitality (Москва), Мария Якимовская (Москва) и другие не менее значимые эксперты индустрии гостеприимства.
Не пропустите это значимое событие, получите полезные инструменты практиков, «прокачайте» сотрудников. Будьте среди лучших! Самая выгодная стоимость билетов при регистрации до 20 января.
14-15 февраля 2023 года в Петербурге пройдет пятый ежегодный Hospitality Sales Forum. Новая площадка, еще больше интересных тем, лучшие эксперты отрасли, многие из которых ни разу не выступали на профессиональных мероприятиях в Северной столице.
А это значит, что каждый, кто примет участие первом событии отельного года, сможет получить свежий взгляд на ситуацию в отрасли, проверенную информацию из первых рук, заранее узнает об актуальных трендах и найдет решение всех вопросов, возникающих в гостиничном проекте ежедневно и ежечасно.
У нас вы сможете получить то, что выведет ваш отель на новый уровень и обеспечит ему финансовую стабильность и благополучие на несколько лет вперед, пообщаетесь с коллегами со всей России, установите полезные деловые контакты с надежными поставщиками товаров и услуг для индустрии гостеприимства.
У нас делятся реальными знаниями те, кто сам каждый день у руля. Так что, мы зададим настроение на весь год и заодно обеспечим каждому отелю процветание. Не пропустите. Билеты уже в продаже.
Сегодня первый день календарной зимы. Год выходит на финишную прямую. А, значит, можно начать подводить итоги и констатировать факты. Один из них неоспорим: загородные отели по-прежнему в тренде. В этом можно было убедиться на четвертой конференции «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис», которую мы провели в Петербурге 13 октября.
В целом,осень 2022 года выдалась для отельной отрасли непростой. Причем трудности пришлось преодолевать всем, в том числе загородным отелям, гостиничным комплексам и базам отдыха. Однако это не помешало собрать заинтересованную, профессиональную аудиторию из многих городов России и пригласить ведущих экспертов индустрии.
Участники внимательно слушали каждое выступление, а иногда даже вступали в дискуссию со спикерами
На конференции были как выступления в классическом формате, так и новые «жанры». Открывал программу конференции настоящий отельный stand up, в котором первые роли достались признанным экспертам индустрии — Вадиму Прасову (УК «Альянс Отель Менеджмент») и Алексею Мусакину (УК Cronwell Hospitality Group). Они честно рассказали о том, что происходит в бизнесе на данный момент, обозначили основные тенденции и вызовы, постарались заглянуть в будущее. По словам участников конференции, было полезно, информативно и нескучно. Заданный тон, темп и ритм поддержали и другие спикеры мероприятия: Анна Шамова (компания TravelLine), Дмитрий Богданов (Ассоциация Отельеров АМОС), Валентин Микляев (компания BNOVO), Павел Сахаров (отель «Фореста Фестиваль Парк»), Владимир Резник (компания Designico Hotel Services), Сергей Заболотский (УК White Caviar), Георгий Богачёв (база семейного отдыха «Илоранта»), Екатерина Егорова (отель «Новый Петергоф»), Анна Добрякова (база отдыха «Шишки на Лампушке») и Алиса Скорлупкина (загородный комплекс «Скандинавия и СПА»).
Несколько часов прошли на одном дыхании. Причем оставалось время и для неформального общения и обмена мнениями. И хотя у каждого загородного проекта есть свои цели и текущие задачи, не покидало ощущение общности и корпоративной солидарности. Вне зависимости от того, в какой точке страны расположен объект: в Калининграде, Московской области, в Петербурге, Великом Устюге или в Благовещенске.
А, значит, есть хороший повод встретиться через год, на аналогичной конференции, но в обновленном формате.
Благодарим за поддержку наших партнеров, компании TravelLine, BNOVO, ASK Group, Designico Hotel Services и LADOGA.
До встречи в следующем году!
P. S. А сначала ждем вас на уже традиционном, пятом по счету, Hospitality Sales Forum. Он пройдет в Петербурге 14-15 февраля 2023 года.
P. P. S. И да: Не забудьте подписаться на новости, чтобы не пропустить информацию о Форуме. А также приглашаем на наш новый Телеграм-канал: https://t.me/besteventgroupspb. Только там секретные промокоды и лучшие предложения по участию в наших событиях для индустрии гостеприимства
6 декабря приглашаем отельеров и F&B-менеджеров на бесплатный практический вебинар Анатолия Михеева.
Более чем 20-летний опыт позволяет спикеру поделиться актуальными инструментами, которые помогут получить эффективный результат ресторану при отеле «здесь и сейчас». Никакой воды, только живые кейсы и проверенные методы. Не упустите возможность получить новые знания и оперативную информацию для вашего бизнеса. Подробности по ссылке:
Именно так называется круглый стол, который пройдет в финальной части Конференции загородных отельеров «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис» 13 октября в гостинице «Октябрьская».
Что будет? Обсуждение всех стратегически важных вопросов, связанных с маркетингом загородных отелей. Своими секретами поделятся действующие отельеры и ведущие эксперты рынка —
Георгий Богачев, владелец и управляющий загородного комлпекса «Илоранта», Екатерина Егорова, генеральный менеджер отеля «Новый Петергоф», Анна Добрякова, независимый эксперт с опытом работы в отелях «Первая линия», Piter INN, базе отдыха «Ильичево», Алиса Скорлупкина, управляющий загородного клуба «Скандинавия».
Участники конференции смогут задать вопросы и в свою очередь поделиться практическим опытом и теми маркетинговыми инструментами, которые действительно дают результат.
Загородные отели счастливо прожили очередной высокий сезон. Поток гостей был внушительным, и, что еще важнее, стабильным. В такой ситуации велик соблазн расслабиться и получать удовольствие от работы, высокой загрузки и серьезной прибыли.
Однако жизнь переменчива и всегда может преподнести сюрприз. Что делать? К чему и как подготовиться? Какой стратегии придерживаться в дальнейшем, чтобы не остаться у разбитого корыта? На эти и другие вопросы в ходе открытой дискуссии ответят Вадим Прасов, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент» и Алексей Мусакин, генеральный директор УК Cronwell Management. Именно их интеллектуальный баттл или мозговой штурм (как пойдет) откроет программу четвертой конференции «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис». Наша компания Bes Event Group проводит ее в Петербурге 13 октября 2022 года в отеле «Октябрьская». Полная версия программы.
26-27 апреля 2022 в Санкт-Петербурге состоится конференция «Апарт-отели: современная ситуация и перспективы» по вопросам управления и развития рынка апарт-отелей в России.
В качестве спикеров приглашены известные эксперты отельного бизнеса, представители ведущих девелоперских проектов в сегменте апарт-отелей.
Организатором события является компания Best Event Group – организатор мероприятий в сфере индустрии гостеприимства.
В ходе конференции будут рассмотрены вопросы актуальности инвестиций и эффективного маркетинга проектов. А также будут проанализированы каналы офлайн и онлайн продаж, способы сокращения издержек, управление доходом и другие важные темы для бизнеса.
Участие в мероприятии позволит найти новые решения, обменяться опытом, установить полезные деловые контакты и связи, реализовать партнерские соглашения.
Целевая аудитория события – владельцы апарт-отелей, топ-менеджмент проектов, руководители департаментов и отделов, связанных с маркетингом и продажами.
На второй день участников Hospitality Sales Forum 2022 ожидал не менее яркий калейдоскоп тем. Так, на конференции «Интернет-продажи» владелец двух разных по концепции отельных проектов Артур Кондраков осветил современную во всех смыслах тему «Автоматизация бесконтактного заселения и коммуникации с гостями», Валентин Микляев, CEO BNOVO рассказал об эффективном управлении онлайн-продажами, а Эдуард Демидов, отельер и главный редактор интернет-портала ProHotel.ru, говорил о секретах интернет-продаж на примере реальных случаев из отельной жизни.
Артур Кондраков
Валентин Микляев
Эдуард Демидов
Рафаэл Арутюнян
Затем Рафаэл Арутюнян, коммерческий директор УК Akyan Group (Akyan St. Petersburg и Nevskiy Eclectic by AKYAN) рассказал о тенденциях прямых бронирований через сайт отеля в 2022 году, а Павел Сахаров об эффективных digital-продажах, о том, как их правильно выстроить.
Павел Сахаров, коммерческий директор отеля Фореста Фестиваль Парк 4****
Конференция «Ресторан при отеле», пожалуй, стояла особняком в программе форума, поскольку была посвящена достаточно узкой теме. Это, впрочем, лишь добавило интриги и привлекло дополнительное внимание участников. Надо сказать, не зря. Ведь Алексей Зоткин, учредитель и генеральный директор компании RestoProf поделился рецептами создания ресторана, привлекательного для гостя, а Николай Акуличев, шеф-повар отеля «Новый Петергоф» рассказал о том, как личный бренд шеф-повара отеля способствует продажам и продвижению ресторана. Затем Анатолий Михеев, генеральный директор Cost Killing Company «вручил» коллегам SALES KIT — основной инструмент продаж мероприятий в F&B. После этого Сергей Заболотский снова заинтересовал участников форума, дав свой ответ на вопрос: продающий официант: миф или реальность? И, конечно, внимание аудитории привлекло выступление Андрея Петелина, генерального менеджера отеля «Санкт-Петербург». Еще бы, ведь он делился собственным практическим опытом и рассказал почему ресторан в возглавляемом им отеле по праву считается одним из самых известных и популярных не только в своем сегменте и в Петербурге. Конференция «Управление отелем и продажи» в полном соответствии со своим названием позволяла ее участникам по-новому посмотреть на бизнес-процессы в отеле и на то, как грамотное управление проектом влияет на его доходы и прибыль. Выступление каждого из семи спикеров было посвящено именно этому. Своими знаниями с коллегами поделись: Анастасия Крумина, идеолог и основатель консультационного бюро VUCA HOSPITALITY, Юлия Беззабарова, коммерческий директор Plaza Lotus Group, Дарья Пуйто, директор представительства компании LIBRA HOSPITALITY в Санкт-Петербурге, Вадим Прасов, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент», Антон Матвеев, управляющий партнер компаний Big Tree/Frontdesk.ru и Елена Рейзентул, генеральный директор УК «Отель Менеджмент». Концентрация полезной практической информации была такова, что мы зафиксировали на видео каждое сказанное нашими экспертами слово.
Кроме того, в течение двух дней форума проходили профессиональные тренинги: «Системный подход к маркетингу отеля» ( эксперт: Даниил Мануков, партнер Независимого Гостиничного Альянса по
направлению «Маркетинг»), «Эмоциональный интеллект как основа эффективной работы отдела продаж. Взаимодействие с сотрудниками и партнёрами» (эксперт: отельер Елена Львова), «Монетизация услуг и дополнительный доход от отельной анимации» (эксперт: Оксана Гончарова, генеральный директор Международного анимационного
Агентства Celebrate Communication) и «Позитивное мышление как инструмент продаж» (эксперт: Тамара Авдеева, заместитель генерального директора компании Evolution Consulting).
В этом году партнерами Hospitality Sales Forum стали компании HRS, JUNG, «5 звезд», ASK GROUP, TRAVELLINE, «Бистрошеф», BRONEVIK.com, BNOVO, LIBRA HOSPITALITY, «Гомерч», «Воды здоровья», KABUECO, Петербургское Такси 068.
Информационную поддержку событию оказали интернет-порталы Welcome Times, Frontdesk.ru, Hotelier.pro, PROHOTEL, Event Live, интернет-ресурсы Russian Hotel Talks, PR-Info.ru, Jobsora, а также Ленинградская Областная Торгово-Промышленная палата и Ассоциация отелей Казани и Республики Татарстан.
В целом, Hospitality Sales Forum в очередной раз собрал заинтересованную профессиональную аудиторию, сильнейший состав спикеров-практиков бизнеса, привлек внимание серьезных компаний поставщиков, которым можно доверить решение даже самой непростой задачи. Все это позволяет нам надеяться на то, что форум и в дальнейшем будет одним из ключевых событий в индустрии гостеприимства.
