
Главный Форум по продажам в индустрии гостеприимства
14 и 15 февраля 2022 Отель «Азимут Санкт-Петербург», Лермонтовский пр. 43/1
Присоединяйтесь! #hsf2022
ПРОГРАММА ФОРУМА 14 ФЕВРАЛЯ
Зал №1 («Уфа» + «Кострома»)
Модератор: Оксана Гончарова
09:30-10:00 Регистрация участников, кофе-брейк
10:00-11:00
Тема: Как создать в отеле команду, которая будет продавать без вас
Спикер: Наталья Лубнина, генеральный директор загородного клуба «Пихтовое» (Санкт-Петербург)
11:00-11:15 перерыв
11:15-12:15
Тема: Новый работник индустрии гостеприимства после COVID-ных ограничений в сфере продаж и MICE&EVENTS
Спикер: Кира Песелева, кластер-директор по персоналу отелей Park INN Пулковская, Park INN Аэропорт (Санкт-Петербург)
12:15-12:30 перерыв
12:30-13:30
Тема: Продажи от стойки: секреты увеличения прибыли
Спикер: Елена Львова, отельер (Санкт-Петербург)
13:30-13:45 перерыв
13:45-14:45
Тема: Эффективные продажи или как получить максимум прибыли
Спикер: Виталий Новиков, бизнес-тренер, бизнес-технолог (Санкт-Петербург)
14:45-15:30 Кофе-брейк
15:30-16:30
Тема: Личный опыт
Спикер: Михаил Веричев, генеральный менеджер «Азимут Отель Санкт-Петербург» и «А-Отель Фонтан
Зал №2 («Мурманск»)
Модераторы: Оксана Гончарова, Тамара Авдеева
10:00-10:30 Регистрация участников, кофе-брейк
10:30-11:30
Тема: Психология современного гостя: Работа с обратной связью
Спикер: Дмитрий Мельников, генеральный директор всесезонного курорта «Игора» (Санкт-Петербург)
11:30-11:45 перерыв
11:45-12:45
Тема: Увеличение продаж дополнительных услуг
Спикер: Айна Магомедова, менеджер по
работе с клиентами компания HRS.
12:45-13:00 перерыв
13:00-14:00
Тема: Не хочу, но куплю. 5 способов запрограммировать на покупку
Спикер: Сергей Заболотский, генеральный директор УК White Caviar (Санкт-Петербург)
14:00-14:45 кофе-брейк
14:45-15:45
Тема: Психология продаж. Проблемные «точки» сегодняшних реалий
Спикер: Ирина Буланова, отельер (Санкт-Петербург)
15:45-16:00 перерыв
16:00-17:00
Тема: Феномен премиум цен в отелях разных сегментов
Спикер: Екатерина Проценко, исполнительный директор Synergy Glamping
Зал № 3
Модератор: Анна Шишкина
11:00-11:30 Регистрация участников, кофе-брейк
11:30-12:30
Тема: Прорывные технологии в продажах и маркетинге. Варианты стратегий под разные рекламные бюджеты
Спикер: Павел Сахаров, коммерческий директор отеля Фореста Фестиваль Парк **** (Московская обл.)
12:30-12:45 перерыв
12:45-13:45
Тема: Продажи на основе цифр: статистика и кейсы
Спикер: Александр Ешмеков, директор по работе с отелями компании TravelLine
13:45-14:00 перерыв
14:00-15:00
Тема: Маркетинговая кампания в отеле: контрольные точки и актуальные тенденции
Спикер: Андрей Михайлец, соучредитель и исполнительный директор Ассоциации «Независимый Гостиничный Альянс» (Москва)
15:00-15:45 кофе-брейк
15:45-16:00
Тема: Маркетинг без бюджета. Лайфхаки отельера
Спикер: Сергей Куренков, основатель владелец и генеральный директор сети отелей ELISA (Калининградская область)
16:00-16:15 перерыв
16:15 -17:15
Тема: Личный опыт
Спикер: Анна Шишкина, генеральный менеджер TREZZINI ART HOTEL (Санкт-Петербург)Зал
Зал № 4 («Мюнхен).
11.30-13:30
Даниил Мануков, партнер НГА по направлению “маркетинг” (Москва)
«Системный подход к маркетингу отеля»
—————————————————————————————————————————
- Вводная часть — позиционирование, сегментация услуг, УТП
- Сайт отеля в 2022 году (примеры классических сайтов (сети отелей) и сайтов новой гостиничной школы — как должно быть и почему
- Адресный маркетинг, Социальные сети отеля — как вести, на чем делать акцент
- Цифровизация — Hotbot, Lendo-чат, TeamJet, технологии Travelline
- Выводы — рекомендации по разработке стратегии, работе с маркетологами
ПРОГРАММА 15 ФЕВРАЛЯ
Зал №1 («Уфа» + «Кострома»)
Модератор: Сергей Скорбенко
09:30-10:00 Регистрация участников, кофе-брейк
10:00-11:00
Тема: Автоматизация гостиничной воронки и избавление от операционной перегрузки
Спикер: Артур Кондаков, владелец апарт-отеля «Окошки» и базы отдыха «Хутор белой козы»
11:00-11:15 перерыв
11:15-12:15
Тема: Эффективное управление онлайн продажами
Спикер: Валентин Микляев, эксперт в отельной онлайн-дистрибьюции, Ceo Bnovo
12:15-12:30 перерыв
12:30-13:30
Тема: Секреты онлайн-продаж. Кейсы отельера.
Спикер: Эдуард Демидов, эксперт-практик гостиничного бизнеса, главный редактор отраслевого Федерального СМИ ProHotel.ru
13:30-13:45 перерыв
13:45-14:45
Тема: Тенденции прямых бронирований через сайт отеля в 2022 году
Спикер: Рафаэл Арутюнян, коммерческий директор УК Akyan Group (Akyan St. Petersburg и Nevskiy Eclectic by AKYAN)
14:45-15:30 Кофе-брейк
15:30-16:30
Тема: Продажи в отеле: полноценный отдел продаж VS хорошо настроенные каналы ОТА.
Спикер: Павел Сахаров, коммерческий директор отеля Фореста Фестиваль Парк **** (Московская обл.)
Зал №2 («Мурманск»)
Модератор: Сергей Заболотский
10:00-10:30 Регистрация участников, кофе-брейк
10:30-11:30
Тема: Как создать ресторан, привлекательный для гостя?
Спикер: Алексей Зоткин, учредитель и генеральный директор компании RestoProf (Москва)
11:30-11:45 перерыв
11:45-12:45
Тема: Личный бренд шеф-повара отеля как инструмент продаж и продвижения ресторана
Спикер: Николай Акуличев, шеф-повар отеля «Новый Петергоф» (Санкт-Петербург)
12:45-13:00 перерыв
13:00-14:00
Тема: SALES KIT как основной инструмент продаж мероприятий в F&B
Спикер: Анатолий Михеев, генеральный директор Cost Killing Company (Москва)
14:00-14:45 Кофе-брейк
14:45-15:45
Тема: Продающий официант: миф или реальность?
Спикер: Сергей Заболотский, генеральный директор УК White Caviar (Санкт-Петербург)
15:45-16:00 перерыв
16:00-17:00
Тема: Как сделать ресторан при отеле узнаваемым и успешным
Спикер: Андрей Петелин, генеральный менеджер отеля «Санкт-Петербург» (Санкт-Петербург)
Зал №3 («Кельн» + «Дрезден»)
Модератор: Екатерина Проценко
10:30-11:00 Регистрация участников, кофе-брейк
11:00-12:00 Тема: Современный отельный проект: вызовы и перспективы
Спикер: Анастасия Крумина, идеолог и основатель консультационного бюро VUCA HOSPITALITY (Москва)
12:00-12:30 Тема: Среднесрочное проживание как новый канал продаж: преимущества, доходность
и подводные камни
Спикер: Юлия Беззабарова, коммерческий директор Plaza Lotus Group
12:30-12:45 перерыв
12:45-13:45 Тема: Два пути автоматизации: «Отель без персонала» или «Персональный отель»
Спикер: Елена Марченко, руководитель проектов в компании Libra Hospitality
13:45-14:00 перерыв
14:00-15:00 Тема: Менеджмент отеля: как оставаться в тренде
Спикер: Вадим Прасов, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент»
15:00-15:45 кофе-брейк
15:45-16:45 Тема: Прикладной Quality Management в отеле: как качество влияет на продажи
Спикер: Антон Матвеев, управляющий партнер компаний Big Tree/Frontdesk.ru (Москва)
16:45-17:00 перерыв
17:00 -18:00 Тема: Как сделать отель максимально успешным через менеджмент
Спикер: Елена Рейзентул, генеральный директор УК «Отель Менеджмент» (Санкт-Петербург)
Зал №4 («Мюнхен»)
11:30-13:30
Оксана Гончарова, генеральный директор Международного анимационного Агентства Celebrate Communication
«Монетизация услуг и дополнительный доход от отельной анимации»:
КЕЙС-СЕССИЯ
ДОП.ДОХОД ОТЕЛЯ С ПОМОЩЬЮ ОТЕЛЬНОЙ АНИМАЦИИ
Аниматор и деньги – КАК ЭФФЕКТИВНО СОЧЕТАТЬ НЕСОЧЕТАЕМОЕ.
- Новая парадигма в отельной анимации – продавать это не стыдно
- Сладкая парочка – отдел продаж и служба анимации, как эффективно сотрудничать и создавать развлекательные продукты.
- Что мы предлагаем гостям
- Формируем систему денежной мотивации. Кейсы с разными типами мотивации.
Участники кейс-сессии получают флеш-карту с презентацией, примерами пакетных предложений развлекательных услуг, примерами систем мотивации.
ЦА:
ü Собственники отеля
ü Управляющие отелем;
ü Начальник отдела продаж/отельный маркетолог, менеджер по продажам.
15:00-17:00
Тамара Авдеева, заместитель генерального директора компании Evolution Consulting
«Позитивное мышление как инструмент продаж»
Билет на 1 день Форума
- посещение лекций в рамках программы, выбранного дня
- презентации спикеров
- фото- и видеоматериалы
- сертификат участника
- кофе-брейки
7500=
Билет на 2 дня Форума
- посещение лекций в рамках программы двух дней Форума
- презентации спикеров
- фото- и видеоматериалы
- сертификат участника
- кофе-брейки
12000=
Тренинг по продажам
(тайминг: 2 часа. Тема, дата, время выбирается при регистрации)
- презентация и дополнительные материалы от спикера
- сертификат участника
3000=
Вечернее мероприятие
Фуршет со спикерами и организаторами события. Развлекательная программа и неформальное общение.
<14 февраля>
1500=
Уважаемые участники! Для гостей мероприятия в отеле Азимут Санкт-Петербург действует спецтариф по промокоду HSF2022
Организатор события — компания Best Event Group
Контактная информация:
+79650688969 (Ольга Клименко), +79219464926 (Алексей Журавлев)
best.event@bk.ru, ok@besteventgroup.ru