Валентин Микляев

Валентин Микляев, основатель и СЕО компании Bnovo

C 2004 года по 2011 год являлся сооснователем Hotel Expert — управляющей компании в сегменте апартаментов, а также туроператора по организации деловых поездок. В 2011 году занялся развитием собственной системы онлайн-бронирования. Еще годом позже была открыта компания Bnovo. Среди ключевых компетенций Валентина отельная онлайн-дистрибьюция, технологии управления объектами размещения, разработка и внедрение IT-решений  в отелях, применение технологий в бизнесе, адаптация зарубежного опыта сфера гостеприимства для российских компаний, разработка и стратегическое развитие онлайн-технологий.

 

Юлия Беззабарова

Юлия Беззабарова, коммерческий директор Plaza Lotus Group.

Закончила факультет финансово‐кредитных и международных экономических отношений Санкт‐Петербургского государственного университета экономики и финансов (ФИНЭК). За ее плечами более 15 лет профессионального опыта. Участвовала в реализации жилой и коммерческой недвижимости, работала в гостиничной сфере. С 2013 года занимала руководящие должности в отделах продаж строительных компаний Санкт-Петербурга. В 2018 году присоединилась к группе компаний PLG в качестве директора по продажам. Участвовала в старте продаж двух проектов — инвест-отелей IN2IT и Про.Молодость. В 2021 году стала коммерческим директором компании. В зону ответственности Юлии входит работа всего коммерческого блока, а также работа с коммерческим блоком отельного оператора PLG, который управляет введёнными в эксплуатацию объектами.«Мой принцип в работе — развиваться вместе с командой, правильно мотивировать и регулярно запрашивать от всех обратную связь. С людьми надо разговаривать, особенно — с менеджерами по продажам.И в работе, и в жизни люблю адекватность и конструктивные диалоги между людьми. В общении с нашими инвесторами мы также придерживаемся политики открытого диалога: стараемся давать оперативную и полную информацию о нашем продукте и всегда ищем способы получить обратную связь».

Даниил Мануков

Даниил Мануков закончил Государственный Университет по специальности Маркетинг. Выпускник Бизнес Школы Сколково. Партнер направления «маркетинг» Независимого Гостиничного Альянса. Более 8 лет в гостиничном и ресторанном маркетинге.

Андрей Михайлец

Андрей Михайлец — эксперт по продажам и разработке маркетинговой стратегии в отеле. Соучредитель и исполнительный директор Ассоциации «Независимый Гостиничный Альянс».

Со-основатель сообщества Russian Hotels Talks и со-разработчик программы по управлению продажами в отеле HOTEL SALES TRACKER.

  • Консультирует городские и загородные отели по вопросам развития маркетинга и продаж.
  • Проводит аудиты операционной деятельности отелей и готовит проекты запуска отелей в регионах.
  • Спикер отраслевых конференций по темам «Построение эффективной системы продаж и маркетинга в отеле».
  • Совместно с командой реализовал около 30 проектов развития стратегий городских и резорт-отелей.
  • Руководил направлением стратегического развития национального туроператора «АЛЕАН» и реализовывал проекты сети резорт-отелей ALEAN HOTEL GROUP.
  • Развивал одну из первых систем онлайн-бронирования, работал коммерческим директором крупного столичного отеля «Аструс».

Анастасия Крумина

Анастасия Крумина, идеолог и основатель консультационное бюро VUCA Hospitality. В гостиничном бизнесе работает уже 25 лет.

С 2018 по 2020 год являлась генеральным директором «Гостиничной компании-Сибирь» и генеральным менеджером отеля «Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр».

В 2018 году открывала первый гибридный отель в Сибири – отель и хостел «Момент», разработала концепцию и сопровождала процесс открытия.

В 2020 году, передав отель новой управляющей компании, присоединилась к команде «Пальмира Хотел Групп» в качестве интерим директора для проекта «Пальмира Гарден Отель» (открыт в сентябре 2020 года).

Работала приглашенным менеджером по открытию: отеля «Ремезов» в Тюмени, «Принц Парк Отеля» в Москве, SOHO Grand Hotel в Азове.

С 2015 по 2017 год — операционный директор в сети хостелов «Заходи».

С 2007 года в составе компании «РИМК Евразия» вела два проекта в Москве:
Ramada by Wyndham на Каширском шоссе (сейчас — «Интурист Коломенское»); Sheraton by Starwood на Международном шоссе, успешно и в кратчайшие сроки открыт отель «Sky Point» в Шереметьево.

На данный момент ведет несколько проектов в России, развивает направление «Гостеприимство 3.0 — Гостеприимство нового мира», является наставником для генеральных менеджеров, пишет книгу о новой этике в индустрии гостеприимства, ведет просветительский блог и канал, публикует статьи в профильных изданиях.

Ирина Буланова

Ирина Буланова, независимый эксперт

29 лет в гостиничной индустрии и общепите, из них в отельной индустрии Санкт-Петербурга — 20 лет.

Управляла отелями разного формата в качестве директора по продажам или операционного директора

Принимала участие в ребрендинге, занималась обучением персонала, налаживала операционные процессы

Опыт открытия и запуска всех процессов работы отеля с нуля в качестве управляющего.

Карьера от портье до управляющего отеля.

Проекты:

Хостел Graffiti ,

Отель 3* Бизнес Отель Карелия

Апарт – Отель UPGRADE

Отель 4* Арт – Отель Карелия

Отель 4* Амбассадор ,  Пезаро, Италия

Отель 4* Розенштейн ( СПб)

Апарт отели 3* и 4*  антикризисное управление

Павел Сахаров

В настоящее время работает коммерческим директором отеля Фореста Фестиваль Парк 4**** (Подмосковье). Более 11 лет работы в загородных отелях и управляющих компаниях (загородные отели и санатории):

Коммерческий директор загородного отеля «Царьград» 5***** (2012-2017). Основные достижения — «Лучший отель России для семейного отдыха» — отель был № 1 — 7 лет подряд, «Лучший отель Европы (ТОП 25) для семейного отдыха» — 2015 г. — по версии Tripadvisor

Директор Департамента маркетинга и продаж УК сети отелей «AMAKS» (2011-2012)

Коммерческий директор УК сети отелей «Ателика» (2009 — 2011)

Руководитель учебного центра и руководитель департамента по обслуживанию корпоративных клиентов «Курортный магазин» (2005-2009)

Айна Магомедова

Менеджер по работе с клиентами, компания HRS. В сфере ее ответственности построение и развитие отношений с новыми и существующими клиентами  на территории СЗФО. В отельном бизнесе с декабря 2009 года. Начинала с должности менеджера по продажам в отеле «Аквамарин» (Санкт-Петербург). С октября 2011 по июнь 2014 работала в Demetra Art Hotel сначала в должности менеджера по продажам, а затем на позиции заместителя директора по продажам и маркетингу. С ноября 2014 менеджер по работе с клиентами, компания HRS.

Виталий Новиков

Исполнительный директор сети ЕвроАвто

Бизнес-тренер и бизнес-технолог

Спикер по коммуникации, сервису, продажам и маркетингу

Консультант по развитию бизнеса

Преподаватель курса МВА бизнес-школы ИМИСП

Андрей Петелин

Генеральный директор УК «Сититель», генеральный директор отеля «Санкт-Петербург».

Управленческий опыт более 20 лет. Более 10 лет был заместителем Председателя Правления в Банке «Викинг».

С 2009 года – генеральный директор Отеля «Санкт-Петербург», генеральный директор УК «Сититель».

Является топ-менеджером CITYTEL Group – одного из лидеров на санкт-петербургском рынке HoReCa – входят Отели «Санкт-Петербург», «Октябрьская», «Best Western PLUS Centre Hotel», рестораны «La Vue», «Du Nord 1834 кондитерская», «Беринг», «Ассамблея» и CITYTEL Catering.