Насыщенная программа, по признанию участников, была интересна, полезна и актуальна не только для менеджеров по продажам, но и для руководителей и собственников гостиничных проектов. 

Спикерами и модераторами стали лучшие отельеры-практики, ведущие эксперты отрасли и широко известные бизнес-тренеры, которые приехали из разных городов России, чтобы поделиться опытом и знаниями. В результате получился живой диалог профессионалов, говоривших на одном языке и не скрывавших даже то, о чем чаще всего предпочитают умалчивать. Не было «воды» и скучного теоретизирования на заданную тему. Выступавшие рассказывали о том, что действительно приносит ощутимую пользу любому отельному проекту, вне зависимости от его концепции и формата.