Конференция «Апарт-отели: вчера, сегодня, завтра»: актуальные вопросы
В этом году мы провели II конференцию «Апарт-отели: вчера, сегодня, завтра», где эксперты Москвы и Петербурга поделились опытом эффективного управления проектами. Формат сервисных апартаментов продолжает развиваться, поэтому на конференции была возможность услышать реальные кейсы пионеров рынка, узнать об их успехах и неудачах, понять, какие модели работают и почему.
Конференцию «Апарт-отели: вчера, сегодня, завтра» посетили собственники, управляющие, инвесторы, девелоперы, поставщики технологий и услуг. Это позволило создать единое информационное поле, где можно изучать опыт и находить неочевидные решения. Но главное, на мероприятии собрались эксперты, которые могут и готовы поделиться актуальными знаниями. Это важно для участников, приехавших в Петербург, чтобы получить практическую информацию для развития своего проекта.
— Достаточно символичен тот факт, что конференция про апарт-отели проходит в Северной столице, где они появились и где максимально представлены, — отметил Владимир Костромин, управляющий апарт-отеля «Измайловский Парк» (Москва) и спикер мероприятия. — В самом начале на открытой дискуссии прозвучало много интересных мыслей, я очень рад, что представители апарт-отелей декларируют подход, что мы все — отельеры, а не те, кто управляет коммерческой недвижимостью. Мы стремимся в сторону сервиса и конкурируем как друг с другом, так и с классическими отелями. Я думаю, что это как раз тот случай, когда разнообразие во благо — развивает рынок, улучшает опыт гостя. Сегодня звучала фраза про баланс интересов между получением прибыли и качеством сервиса. На мой взгляд, это сейчас ключевая история..
Рынок апарт-отелей продолжает укреплять свои позиции, становясь важным и перспективным сегментом российской индустрии гостеприимства. Апартаменты развиваются не только как гостиничная недвижимость, но и как доходная. Поэтому необходимо уделять внимание инвесторам, которые приобретают юниты, потому что его цель получать доход. Открыто обсуждение подобных вопросов сокращает информационный разрыв между участниками рынка и ускоряет внедрение лучших практик.
— Профиль инвесторов таков, что эти проекты для них являются первым опытом, — обратил внимание Павел Ельников, советник, руководитель практики в сфере гостиничного бизнеса, юридическая фирма Denuo (Москва). — Поэтому у них нет организации, они не знают, с чем придется столкнуться, как выстроить долгосрочные разумные отношения. И такие мероприятия очень полезны в том числе для новичков в этом бизнесе. Конференция помогает сформировать представления об основных вопросах, на которые предстоит найти ответы. Чтобы понять, кто является основными игроками на этом рынке, с кем можно посоветоваться, на кого ориентироваться. В любом случае, законодательство сейчас динамично меняется, а вместе с ним и правоприменительная практика.
Как отметили участники, конференция стала площадкой для общения представителей рынка апарт-отелей. Здесь обсудили общие проблемы, включая кадровый дефицит, юридические сложности, модели управления, специфичного для апарт-отелей. Это помогает найти лучшие практические решения через опыт коллег и экспертов. Событие объединило участников из таких городов, как Москва, Петербург, Казань, Екатеринбург, Красноярск, Смоленск.
— Программа и организация конференции оставили приятное впечатление. Спикеры не давали скучать, — говорит Олег Воронин, автор телеграм-канала @apartpro. — Важно, что участники апарт-рынка стали чаще обсуждать проблемы и специфику формата апартаментов, особенно легализацию апарт-бизнеса. Причем расширяется география участников таких деловых конференций – апартаменты шагают по России и растет интерес именно в регионах. Петербургские апартельеры могут на собственном опыте рассказать о тех «шишках», которые они набили за несколько лет управления апарт-отелями, поделиться реальным опытом. В этом ценность таких деловых встреч.
— Доволен уровнем сегодняшнего мероприятия, — поделился Сергей Ухов, генеральный директор «Русинвест». — Сегодня присутствовали реальные игроки рынка, как со стороны апарт-отелей, так и со стороны инвесторов. Мне есть с чем сравнивать. Соответственно, очень рад за Best Event Group — уровень мероприятий очень высокий.
На конференции «Апарт-отели: вчера, сегодня, завтра» получилось не просто детально обсудить ключевые задачи бизнеса, но и пообщаться представителям такого сегмента гостиничной отрасли, как апарт-отели. Прямые контакты играют большую роль в развитии рынка сервисных апартаментов, создавая уникальные возможности для роста и инноваций. Для отдельных проектов это шанс выйти на новый уровень, а для отрасли — развивать перспективное направление, востребованное туристами.
