Маркетинговые коммуникации на результат с инструментом CJM

Приемы конверсионного маркетинга

Управление смыслами, контентом и каналами коммуникации

Прогноз: тренды 2024

Практика

Для кого этот практикум: для собственников, управляющих и руководителей отделов маркетинга в отеле

Зоны ответственности каждого направления

Точки пересечения функций

Правила коммуникации между направлениями

Алгоритм действий для достижения наилучшего результата

Деловая игра для закрепления материала

Для кого этот практикум: для руководителей и сотрудников отделов продаж и маркетинга, для управляющих

Для кого этот практикум: для собственников, управляющих и  руководителей отделов продаж в отеле

Роли и компетенции сотрудников.

Распределение функционала и зоны ответственности.

Что первично продажи или маркетинг?

Сегментация каждой услуги, выделение целевых аудиторий и построение системы работы по каждому направлению.

Примеры «продающих» рекламных компаний для разных услуг и целевых аудиторий.

Стратегии следование запросу целевых аудиторий и формирования предпочтений.

Отчетность и аналитика.

Формирование доходного и расходного бюджета.

Для кого этот практикум: для собственников, управляющих и руководителей отделов продаж.

Что такое внутренний маркетинги зачем нужен системный подход?

Как мотивировать персонал и реализовать подход «продает каждый»?

Как управлять мотивацией гостей как потребителей допуслуг?

- точки контакта с гостями: управления микровпечатлениями.
- «хлебные крошки» или путь клиента в разные зоны отеля.
- психофизиологические особенности принятия решения купить и как на это влиять.
- конструирование эмоций гостей внутри отеля.

Для кого этот практикум: для собственников, управляющих и руководителей отделов продаж в отеле

Продолжительность: 2,5 часа