Эксперты расскажут о реновации отелей
Конференция «PRO Реновация», которую мы проводим в Москве 25-26 мая 2023 года, посвящена реновации отелей в широком смысле — речь пойдет не только о строительстве и ремонте, но и о планировании, бюджетировании, работе со подрядчиками, обновлении системы продаж, реконцепции, реструктуризации отделов.
Решение всех этих вопросов направлено на увеличение доходности отельного проекта, укрепление позиций на рынке, улучшение качества услуг и повышение уровня сервиса. О том, как же добиться максимума от проекта под названием ''Реновация отеля'' расскажут спикеры конференции — действующие отельеры, которые, опираясь на свой опыт, поделятся кейсами, стратегией и инструментами для эффективной реновации.
— Реновация необходима для улучшения качества сервиса и, как следствие, для увеличения дохода. Важным этапом в развитии бизнеса является хорошо выстроенный процесс управления операционной деятельностью — считает
Елена Бауэр, генеральный менеджер DREAM HOTEL ANAPA.
Помимо выступления на конференции, Елена Бауэр проведет стратегическую сессию для топ-менеджеров. На ней будут подробно разобраны кейсы конкретных проектов и детально проанализированы типичные ошибки при реновации. Участники сессии смогут задать индивидуальные вопросы действующему отельеру, у которого за плечами внушительный опыт антикризисного управления.
— После открытия гостиницы будут изнашиваться мебель, трубы, кондиционеры, холодильники, та же стойка ресепшен будет не только приходить в негодность, но и морально устаревать, — напоминает Алексей Афанасьев, основатель компании «Академпроект» — Поэтому у собственника должно быть понимание, что нужна статья расходов не только на текущий ремонт, но и для регулярного обновления объекта.
В качестве спикера на конференции «PRO. Реновация» Алексей Афанасьев поднимет непростую тему управления реновацией и расскажет, что предпринять, чтобы отель не простаивал. Кроме того, на закрытой дискуссии для собственников «Реновация PRO&Contra» эксперт выступает модератором. Здесь планируется обсуждение актуальных вопросов в формате круглого стола.
На конференции Андрей Малышев, управляющий партнер компании Big Tree расскажет, как:
-проанализировать сильные и слабые стороны вашего отеля и отелей-конкурентов на основании отзывов,
-найти новый подход в работе команды, а также определить, насколько точно функционирует отель после реновации.
-как выстроить обратную связь с гостями, чтобы не уронить рейтинг отеля.
Всего в программе более 28 выступлений.
О развитии отдела продаж и нестандартных подходах к убеждению гостя расскажет Владислав Буря, эксперт по маркетингу для отелей и санаториев.
О маркетинге, как об инструменте реновации отеля, будет говорить Валентина Магидс, управляющий партнер и СЕО SATEEN GROUP, генеральный директор бутик-отеля «39».
С темой реновации команды и возможностях коллектива выступит Иванна Табачникова, генеральный менеджер сети авторских отелей.
О том, как провести репозиционирование отеля без бюджета, расскажет спикер Анна Косарева, исполнительный директор УК Four Elements Hospitality.
Даст пошаговую инструкцию и расскажет, с чего начать процесс реновации Алексей Высоканов, основатель и генеральный директор Atelika Hotel Group.
Не пропустите возможность узнать о последних новостях индустрии гостеприимства, пообщаться с коллегами, получить новые полезные знания и деловые контакты.